2016年12月6日0时40分，存心庇护院应龙湖公安分局龙祥派出所民警的要求，接到了民警送来的一名走失女性，年龄约30~40岁，广州话（白话）口音，不愿与人交谈，无法得知她的姓名和籍贯。
据民警介绍，称接到110指令，在洋宾将该女士收留，凝为精神病人，经送第四人民医院住院检查后排除精神疾患，后转到存心庇护安养院作临时庇护。
蔡树楠院长获悉后，不顾自己年老深夜赶回庇护院为其办理入住手续，目前该女士情况稳定，拜托各位朋友帮忙扩散，提供信息，帮助她能找到家人，早日回家，同行一善。
存心庇护安养院
联系人：蔡树楠院长
联系电话：13433352141

网传辟谣说明：近段时间网传该女士曾被送往救助站，纯属网络谣传，在此声明，并无此事。

存心编辑：郑荣茹